Urlauber, die ein Hotel mit bestimmten Freizeit- oder Sporteinrichtungen gebucht haben, können einen Teil des Reisepreises zurückverlangen, wenn die versprochenen Angebote nicht zur Verfügung stehen.



Quelle: Verbraucherzentrale Hessen

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Versandservice der Verbraucherzentralen, Himmelgeister Straße 70, 40225 Düsseldorf, Bestell-Telefon: (0211) 38 09 – 555, Bestell-Fax: (0211) 38 09 – 235, E-Mail: publikationen@vz-nrw.de

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Hessenweiter Verbraucherservice
(069) 972010-900, Montag bis Donnerstag 10 bis 16 Uhr, Freitag 10 bis 15 Uhr. Informationen über die Beratungs- und Seminarangebote sowie die Öffnungszeiten der Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Hessen; teilweise auch Terminvereinbarung möglich. Keine Beratung!

Telefonische Beratung:
Rechtsberatung – Rund um den privaten Konsum, Montag bis Donnerstag 10 bis 17 Uhr, 0900 – 1 – 97 20 10, 1,75 € pro Minute*)

Immobilienfinanzierung, Dienstag 10 bis 14 Uhr, 0900 – 1 – 97 20 11, 1,75 € pro Minute*)

Altersvorsorge, Donnerstag 10 bis 14 Uhr, 0900 – 1 – 97 20 11, 1,75 € pro Minute*)

Gesundheitsdienstleistungen, Montag 10 bis 14 Uhr, 0900 – 1 – 97 20 13, 1,75 € pro Minute*)

Ernährung, Dienstag 10 bis 14 Uhr, 0900 – 1 – 97 20 12, 0,90 € pro Minute*)

Schulden und Insolvenz, Mittwoch 10 bis 14 Uhr, 069 97 20 10-87

Strom- und Gaspreisberatung, Anbieterwechsel, Dienstag 10 bis 14 Uhr 0900 – 1 – 97 20 10, 1,75 € pro Minute*)

Energieberatung, Montag bis Donnerstag 8 bis 18 Uhr, Freitag 8 bis 16 Uhr, 0800 – 809 802 400, kostenfrei

*) Die angegebenen Preise gelten bei Anrufen aus den deutschen Festnetzen, Mobilfunkpreise können abweichen